Банки охотно и с выгодой для себя сотрудничают с Western Union. В том числе - в Украине. Что привлекает их в данном проекте?
Как показывают исследования, для наших отечественных банкиров, как и для их коллег в СНГ, наиболее важными представляются следующие факторы.
Western Union - солидный, респектабельный партнер, более 150 лет успешно работающий в мировом бизнесе и имеющий здесь высокую деловую репутацию.
Доходность операций в системе Western Union - надежно прогнозируема и отличается высокой динамикой (о чем красноречиво свидетельствуют, в частности, итоги деятельности корпорации, которые приводятся на нашем сайте). Причем эта доходность не подвергается резким колебаниям в зависимости от изменений коньюнктуры на финансовых рынках (как на мировом, так и на региональных, в том числе - СНГ).
Предоставляемые банками услуги переводов по системе Western Union, не являются конкурентными по отношению к другим банковским услугам, предоставляемым частным лицам. Наоборот - они естественно дополняют существующие. К тому же имеются сведения о том, что каждый пятый клиент банка, переводящий деньги через Western Union, становится затем клиентом банка и по другим видам банковских услуг: обменивает иностранную валюту, открывает счет, арендует индивидуальный сейф, покупает ценные бумаги и т.п.
Практика убедительно подтверждает сложившуюся закономерность: если банк стремится соответствовать современным стандартам и предоставлять максимальный спектр услуг для физических лиц, то включение в систему Western Union для него - логичный шаг. Если же банк не предоставляет эту услугу - потенциальные клиенты уходят к конкуренту.
И еще несколько слов о преимуществах Western Union, открывающих перед его клиентами значительные возможности на рынке международных денежных переводов. Оценивая особенности, инфраструктуру данной сферы бизнеса, специалисты обращают внимание на то, что для многих клиентов особенно важным моментом является наличие поблизости пункта обслуживания. А это обстоятельство зависит от разветвленности сетей пунктов в системах компаний, осуществляющих международные переводы денег. И здесь Western Union имеет неоспоримые плюсы. В частности, ее пункты обслуживания размещены во всех областях, районах, городах Украины. Возможность воспользоваться услугами, предоставляемыми здесь, имеют, практически, все граждане нашей страны. А отсюда - и высокая динамика транзакций в данном сегменте сети. По оценкам руководства Western Union Украина входит в двадцатку государств, где осуществляется самое большое количество переводов по данной системе. Многие годы она занимала и в целом первое место в мире в списке стран-получателей переводов.
Не менее важно и то, что Western Union пользуется высоким доверием наших соотечественников. Завоевано это отношение прежде всего многолетним качественным обслуживанием клиентов. Как неоднократно отмечали руководители и ведущие специалисты Western Union - в Украине реализуются на должном уровне стандарты сервиса этой компании, сделавшие ее признанным мировым лидером.
Такая оценка имеет особый вес еще и потому, что Western Union, работая на рынке третье столетие подряд, постоянно сохраняет за собой исключительно высокую деловую репутацию. Достаточно вспомнить хотя бы то, что за более чем 130 лет осуществления денежных переводов этой компанией здесь не зарегистрирован ни один случай пропажи денег клиентов, да и по скорости операций данная система до сих пор не имеет себе равных.
Столь солидные стратегические преимущества обеспечивают успех также по другим показателям. В том числе - в вопросах получения прибыли.
Так, опытные специалисты знают: при выборе системы денежных переводов важным показателем является общий объем операций. И здесь у Western Union также неоспоримые плюсы - компания в Украине значительно превосходит своих конкурентов по объему транзакций. Похожая ситуация - и в вопросах о тарифах за услуги: ведь за уплаченную комиссию клиент получает в этой компании самую высокую в мире надежность и быстроту денежных переводов.
Потому и не удивительно, что наши соотечественники чаще всего предпочитают именно эту систему.
Для партнеров Western Union в Украине и других государствах-участниках СНГ важное значение имеет и то, что в ходе данного сотрудничества они получают уникальную рекламу. Так, название банка-агента, адреса и телефоны его пунктов обслуживания появляются в более чем 500 000 пунктов обслуживания этой международной системы в боле чем 200 странах и территориях. А также - в рекламных материалах Western Union, пользующейся чрезвычайно высокой популярностью (достаточно вспомнить, что услуги Western Union доступны, практически, на всей планете). И вот в этой огромной аудитории открываются возможности реализации своих деловых, имиджевых интересов уже и для наших соотечественников-предпринимателей.
Если у Вас возникли вопросы - обращайтесь, пожалуйста, по адресу: ufg.csc@ufg.com.ua