Самый быстрый способ перевести деньги по всему миру Eng Рус На главнуюКонтакты
WESTERN UNION в Украине
По бесплатному справочному телефону: 0 800 500 100 в Украине, а при обращении из-за рубежа - по платному +380 44 278 17 80, клиентам сообщат о наличии денежного перевода в системе Western Union. Для этого необходимо знать десятизначный контрольный номер.
8 800 500 100горячая линия: ответы на самые срочные вопросы8 800 500 100

WESTERN UNION. TOP-15

 

 

 

 

НБУ: В НЫНЕШНЕМ ГОДУ ГАСТАРБАЙТЕРЫ ПЕРЕВЕДУТ В УКРАИНУ $11,6 МЛРД

7.08.2018 г.


 

РАДА ПРИНЯЛА ВАЖНЫЙ ЗАКОН ПРО ВАЛЮТУ

 

21.06. 2018 г.

 

 

 

 

 

 

 

УКРАИНСКИЕ МИГРАНТЫ ПЕРЕВЕЛИ

НА РОДИНУ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ

 

 

ЗАРОБИТЧАНЕ ДАЮТ УКРАИНЕ В 4 РАЗА БОЛЬШЕ ВАЛЮТЫ, ЧЕМ ИНОСТРАННЫЕ ИНВЕСТОРЫ

НБУ ОЖИДАЕТ ОТ ЗАРОБИТЧАН $9,3 МЛРД ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ

 

 

 

 

 

WESTERN UNION НАЧАЛ БЛОКИРОВАТЬ ОПЕРАЦИИ, СВЯЗАННЫЕ С КРИПТОВАЛЮТАМИ - СМИ

6.12.2017 г.

 

 

 

УКРАИНСКИМ БАНКАМ УПРОСТИЛИ ПЕРЕВОДЫ ВАЛЮТЫ ЗА РУБЕЖ

06.10.2017  г.

 

 

 

В УКРАИНЕ ВВЕЛИ НОВЫЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОДОВ ЗА РУБЕЖ

 

12.06.2017 г.  

 

ЗА ДВА ГОДА ЧАСТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ ОБОШЛИ ПОМОЩЬ МВФ  

 10.04.17 г.

 

 

 

 

 

2016 ГОД: ОБЪЕМ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ В УКРАИНУ ВЫРОС – НБУ

3.02.2017 г.

 

 

 

В УКРАИНЕ ОТМЕНЯТ ВАЛЮТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДО 2019 ГОДА: В БЛИЖАЙШИЕ ТРИ ГОДА   ДОЛЖНА ПРОИЗОЙТИ ПОЛНАЯ ВАЛЮТНАЯ ЛИБЕРАЛИЗАЦИЯ

20.04.16

 

 

 

 

ЗАРОБИТЧАНЕ ДАЮТ УКРАИНЕ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ, ЧЕМ ДОНОРЫ – ИССЛЕДОВАНИЕ

 

16.02.2006 г.

 

 

 

 

 

УКРАИНЦЫ ЗА ГОД ПЕРЕВЕЛИ ИЗ-ЗА РУБЕЖА 3,9 МЛРД ДОЛЛАРОВ - НБУ

21.08.2015  

 

 

WESTERN UNION ТОЖЕ СТРЕМИТСЯ К МНОГОКАНАЛЬНОСТИ

 

16.07.2015

 

УКРАИНА - ЛИДЕР ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ ОТ МИГРАНТОВ В ЕС

16.06.2015 г.

 

 

 

ИЗ ТРЕТЬЕГО МИРА В ПЕРВЫЙ — БЛАГОДАРЯ ДЕНЕЖНЫМ ПЕРЕВОДАМ МИГРАНТОВ

29.05.2015

TOP-15. Архив >>>
Для служебной информации
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
  1. Расскажите о компании Western Union.
  2. Какие услуги предоставляет Western Union?
  3. Чем отличаются переводы Western Union от других способов перевода денег?
  4. Как узнать, где находится ближайший пункт Western Union?
  5. Как отправить или получить денежный перевод в системе Western Union?
  6. Какое время доставки денежного перевода в системе Western Union?
  7. Как осуществляется выплата перевода в системе Western Union?
  8. Можно ли в Украине получить денежный перевод в системе Western Union без удостоверения личности?
  9. Какие сведения необходимо знать ОТПРАВИТЕЛЮ обычного перевода в системе Western Union о ПОЛУЧАТЕЛЕ?
  10. Какие сведения необходимо знать ПОЛУЧАТЕЛЮ об ОТПРАВИТЕЛЕ при получении денег в системе Western Union?
  11. Как ПОЛУЧАТЕЛЬ узнает о переводе?
  12. В какой валюте ПОЛУЧАТЕЛЬ получит перевод?
  13. Что необходимо предпринять для собственной защиты при осуществлении перевода через систему Вестерн Юнион?
  14. Существуют ли распространенные сценарии обмана, о которых необходимо знать?
  15. Мне пришло подозрительное сообщение по электронной почте якобы от Вестерн Юнион. Как мне поступить?
  16. Может ли контрольный вопрос обезопасить мои деньги или задержать выплату по переводу?
  17. Возможно ли задержать выплату денежного перевода при отправлении его незнакомому человеку?
  18. Можно ли воспользоваться Вестерн Юнион для оплаты товаров и услуг, приобретенных в сетевых аукционах?
  19. Что делать, если возникло подозрение в мошенничестве либо имело место мошенничество?
  20. Каким образом Вестерн Юнион защищает мои персональные данные?
 

1. Расскажите о компании Western Union.

Компания Western Union (полное название Western Union Financial Services) - признанный мировой лидер в сфере срочных денежных переводов. В созданной ею системе действует  более 400 000 пунктов в болеен чем 200 странах и территориях, осуществляя самые быстрые переводы денег. Услуги этой международной системы доступны, практически, на всем земном шаре.

Western Union создана в США, в этой стране и сейчас находится ее главный офис. ХХІ век - уже третье столетие подряд, в котором работает компания. Более 130 лет она осуществляет денежные переводы и за это время не зарегистрировано ни одного случая пропажи денег клиента. В ее биографии много ярких страниц, связанных с деятельностью гениальных личностей (к примеру - изобретателей Томаса Эдисона и Самюэля Морзе), внедрением новинок технологии и менеджмента, которые способствовали настоящим революционным прорывам в развитии мировой экономики, науки, техники.

 

В Украине Western Union начала работать с 1993 года. Нам приятно, что именно "Украинская финансовая группа" пригласила эту компанию на отечественный рынок, открыла здесь первые пункты ее международной системы и до сих пор успешно ведет совместный бизнес.

Назад


2. Какие услуги предоставляет Western Union?

Компания Western Union оказывает услуги по срочному переводу денег во всем мире при помощи самой широкой и разветвленной на сегодня сети пунктов обслуживания.
В Украине компания предлагает клиентам два вида денежных переводов:

а) Денежные переводы до востребования (Will Call Transfers).
Это переводы между физическими лицами, осуществляемые без открытия банковских счетов. Они могут быть получены адресатом уже через несколько минут после отправления в любом пункте обслуживания системы Western Union. Отправляя данный перевод, можно воспользоваться следующими дополнительными услугами: доставка перевода адресату, дополнительное сообщение, уведомление получателя по телефону о денежном переводе и другие. Более подробно о них можно узнать в пунктах обслуживания Western Union или по справочному телефону 0-800-500-100 (для наших клиентов все звонки по этому номеру из любого населенного пункта Украины бесплатны).
б) Ускоренные платежи (Quick Pay).
Такая услуга позволяет физическим лицам оплачивать наличными счета различных организаций, которые для этого должны иметь специальное соглашение с Western Union. Данный вид перевода получил сначала широкое распространение в США и некоторых западноевропейских странах, а в последние годы - и в Украине, Беларуси, Молдове, Литве, Латвии.

Назад


3. Чем отличаются переводы Western Union от других способов
перевода денег?

  • Система обслуживания Western Union обеспечивает ее пользователям многие преимущества. Чаще всего клиенты отмечают такие:
  • мгновенная скорость перевода ( деньги могут быть получены, практически, сразу же после их отправления);
  • удобство (широкая сеть обслуживания, созданная компанией, позволяет клиенту без труда найти ближайший пункт обслуживания);
  • надежность (за более чем 130 лет существования службы денежных переводов компании не зарегистрирован ни один случай потери денег клиента;
  • специальная система идентификации, применяемая в системе Western Union, гарантирует, что денежный перевод будет выдан только адресату);
  • простота в осуществлении денежного перевода ( все они осуществляются без открытия банковского счета);
  • высокий уровень сервиса в каждом пункте обслуживания Western Union в каждой стране мире.

    Назад

4. Как узнать, где находится ближайший пункт Western
Union?

В Украине наши пункты обслуживания Western Union расположены во всех областях, районах, городах Украины. Как правило, они находятся в филиалах и банках-партнерах "Украинской финансовой группы".

В централизованном варианте адреса пунктов обслуживания Western Union указаны на нашем сайте. Если же у Ваших родных, знакомых, близких нету пока возможности воспользоваться персональным компьютером, сетью Интернет, они могут спросить о необходимом по справочному телефону 0-800-500-100 (все звонки по этому номеру из любого населенного пункта Украины для клиентов бесплатны).

Назад


5. Как отправить или получить денежный перевод в системе
Western Union?

Для этого достаточно зайти в любой из пунктов обслуживания Western Union, заполнить несложный бланк и предъявить удостоверение личности. При отправлении денег за рубеж необходимо также предъявить справку, являющуюся основанием для вывоза валюты за пределы нашей страны.

Назад


6. Какое время доставки денежного перевода в системе
Western Union?

Денежные переводы становятся доступными для получения адресатом сразу же после их отправления. Однако при получении их необходимо также учитывать время работы конкретного пункта обслуживания Western Union, в котором клиент желает получить деньги. В Украине, как и во всем мире, все больше пунктов начинает предлагать свои услуги круглосуточно. Но большинство все же работает с 8-9 часов утра до 21-22 часов вечера. Те же пункты, которые находятся в помещениях банков, соблюдают режим работы, предусмотренный в этих учреждениях.

Назад


7. Как осуществляется выплата перевода в системе Western
Union?

Денежные переводы выплачиваются, как правило, в валюте страны получения. В Украине и в государствах-участниках СНГ выплата денежных переводов производится в долларах США. Выплата переводов не привязана к конкретному пункту обслуживания - получить деньги можно в любой стране мира, где есть пункты обслуживания Western Union (причем - в любом из них).

Назад


8. Можно ли в Украине получить денежный перевод в системе
Western Union без удостоверения личности?

На территории нашего государства такие действия запрещены действующим законодательством. А вот за рубеж такой перевод можно отправить, но только в ту страну, где подобные операции разрешены. В таких случаях ОТПРАВИТЕЛЬ должен указать специальный контрольный вопрос их четырех слов, ответ на который знает только АДРЕСАТ. Правильный ответ на контрольный вопрос и подтвердит личность ПОЛУЧАТЕЛЯ. При выплате такого перевода на сумму более $ 500 (эквивалент в местной валюте) необходимо также краткое описание внешности ПОЛУЧАТЕЛЯ (пол, рост, цвет глаз и волос).

Назад


9. Какие сведения необходимо знать ОТПРАВИТЕЛЮ обычного
перевода в системе Western Union о ПОЛУЧАТЕЛЕ?

При отправлении перевода в системе Western Union необходимо указать полное имя ПОЛУЧАТЕЛЯ, страну назначения и город ожидаемого получения.

Назад


10. Какие сведения необходимо знать ПОЛУЧАТЕЛЮ об ОТПРАВИТЕЛЕ
при получении денег в системе Western Union?



При получении перевода ПОЛУЧАТЕЛЬ должен сообщить полное имя ОТПРАВИТЕЛЯ, сумму перевода, правильный ответ на контрольный вопрос (если отправитель включил контрольный вопрос в перевод), страну отправления денег. Желательно также знать номер денежного перевода.

Назад


11. Как ПОЛУЧАТЕЛЬ узнает о переводе?

Прежде всего - ОТПРАВИТЕЛЬ лично сообщает ПОЛУЧАТЕЛЮ о переводе.
К тому же во многих странах предусмотрены дополнительные платные услуги по уведомлению ПОЛУЧАТЕЛЯ о переводе: уведомления по телефону, телеграфу или доставка чека на сумму перевода по указанному адресу.

Назад


12. В какой валюте ПОЛУЧАТЕЛЬ получит перевод?


Выплата денежных переводов производится, как правило, в валюте страны получения перевода. В некоторых странах эти выплаты осуществляются только в долларах США. Подробную информацию об условиях выплаты переводов в каждой конкретной стране можно получить в пунктах обслуживания Western Union.

Назад


13. Что необходимо предпринять для собственной защиты при осуществлении денежного перевода через систему Вестерн Юнион?

Убедитесь в том, что переводите деньги нужному адресату. Переводите деньги только тому человеку, с кем знакомы лично либо чью личность можно проверить!

Оплачивая через Систему Вестерн Юнион товары или услуги, Вы несете полную ответственность за проверку надежности и законности деятельности продавца. Вестерн Юнион не несет ответственности за непоставку товаров или услуг, равно как и за их плохое качество.

Не переводите деньги на вымышленное имя. Это не защитит от обмана при покупке товара у незнакомого лица.

Помните, что при получении денежного перевода, Вестерн Юнион не требует от получателя предоставления контрольного номера денежного перевода (MTCN).

Задайте себе вопросы:
- кто этот человек?
- надо ли переводить деньги немедленно?
- не выглядит ли предложение слишком привлекательным?

Никто не сможет обеспечить собственную безопасность без своего личного участия. Будьте бдительны. Старайтесь быть в курсе новейших способов мошенничества. Хорошие источники информации такого рода - местные газеты и правительственные веб-сайты.

Помните: если предложение выглядит слишком привлекательным - это, скорее всего, обман.

Назад


14. Существуют ли распространенные сценарии обмана, о которых необходимо знать?

Остерегайтесь «уникальных» возможностей выгодного вложения денег.

Будьте осторожны при выкупе/возврате утерянных домашних животных и ценностей.

Остерегайтесь предложений о продаже электроники или иного оборудования по низким ценам.

Остерегайтесь предварительных платежей за предоставление ссуды/кредита.

Остерегайтесь тех, кто предлагает отправить денежный перевод для получения выигрыша на тотализаторе или в лотерее. Существует множество компаний, проводящих жульнические конкурсы, для участия в которых требуют пересылать им деньги, но не выдают никаких призов.

Остерегайтесь неожиданных писем и сообщений электронной почты от официальных представителей нигерийского или иного иностранного правительства с просьбой разрешить перевести денежные средства на ваше имя.

Остерегайтесь телефонных звонков из правоохранительных органов с заявлениями о том, что с кем-то из ваших знакомых произошел несчастный случай либо они арестованы и в связи с чем требуются деньги.

Остерегайтесь неожиданных писем или сообщений по электронной почте с предложениями дорогих или редких товаров по удивительно низким ценам.

Убедитесь в том, что переводите деньги нужному адресату. Оплачивая через сеть Вестерн Юнион товары или услуги, Вы несете полную ответственность за проверку надежности и законности деятельности продавца. Вестерн Юнион не несет ответственности за непоставку товаров или услуг, равно как и за их плохое качество.

Назад


15. Мне пришло подозрительное сообщение по электронной почте якобы от Вестерн Юнион. Как мне поступить?

Если вам пришло сообщение по электронной почте от компании, представляющей себя как Вестерн Юнион, в чем Вы сомневаетесь, не щелкайте ни на одной из ссылок в этом сообщении. Сообщите об этом в наш Центр Обслуживания Клиентов.

Вестерн Юнион никогда не отправляет сообщения по электронной почте с просьбами указать сведения о Вас, Вашей электронной почте и данные о переводе.

Назад


16. Может ли контрольный вопрос обезопасить мои деньги или задержать выплату по переводу?

«Контрольный вопрос» в Системе денежных переводов Вестерн Юнион предусмотрен для нестандартных ситуаций, в которых получатель не может подтвердить свою личность (например, из-за утери удостоверения личности).* Попытка иного использования контрольного вопроса может быть мошенничеством. Контрольный вопрос не может использоваться как дополнительное средство безопасности для определения времени или задержки выплаты перевода.

* В нескольких странах контрольный вопрос используется не только для удостоверения личности, но также и для проведения операции. О соответствующих требованиях в стране получателя перевода можно узнать в пункте обслуживания Вестерн Юнион или обратившись в Центр Обслуживания Клиентов Вестерн Юнион по телефону (044) 278-17 80 (для Киева) или 0 800 500 100 (горячая линия. Звонок по Украине бесплатный).

Назад


17. Возможно ли задержать выплату денежного перевода при отправлении его незнакомому человеку?

Мы предостерегаем всех, кто пользуется нашими услугами, от перевода денег незнакомым лицам. Именно отправитель несет ответственность за наличие у него информации о получателе денег. Указание вымышленного имени или изменение имени получателя после отправки денег не гарантирует их защиты и не рекомендуется Вестерн Юнион, поскольку такая схема может быть использована мошенниками для создания ложного впечатления безопасности сделки. Если получатель подтверждает свою личность должным образом и его имя совпадает с именем, указанным при переводе денег, выплата денег состоится.

Вестерн Юнион не предоставляет депозитные услуги, как и любые иные «методы защиты» при покупках каких-либо товаров или услуг. Задача Вестерн Юнион - это перевод денежных средств от отправителя к получателю.

Компания Вестерн Юнион не предоставляет депозитные услуги и не должна использоваться в качестве таковой.

Назад


18. Можно ли воспользоваться Вестерн Юнион для оплаты товаров и услуг, приобретенных в сетевых аукционах?

Система Вестерн Юнион не может быть использована для оплаты товаров и услуг, приобретенных в сетевых аукционах. Важно иметь в виду, что Вестерн Юнион не гарантирует доставку или качество товаров или услуг, оплаченных с помощью денежного перевода по Системе Вестерн Юнион. В конечном счете ответственность за проверку надежности и законности деятельности продавца, предлагающего товары или услуги, полностью лежит на покупателе этих товаров или услуг.

Назад


19. Что делать, если возникло подозрение в мошенничестве либо имело место мошенничество?

Если, отправив деньги, Вы сразу заподозрили мошенничество, немедленно попросите оператора прервать операцию денежного перевода. Если к этому времени перевод денег не завершился, деньги будут Вам возвращены.

При любых подозрениях касательно предложений, поступающих по телефону, электронной или обычной почте, либо уже совершенных сделок обращайтесь в местные правоохранительные органы.

Назад


20. Каким образом Вестерн Юнион защищает мои персональные данные?

Вестерн Юнион применяет множество методов защиты конфиденциальной информации своих клиентов, включая технологию SSL.

Назад




Версия для печати
АРХИВ НОВОСТЕЙ