Москва, 22 июля 2008 г.

28 июля компания Western Union, мировой лидер в сфере денежных переводов без открытия банковского счета, представляет в России Золотую карту Western Union® – программу лояльности, направленную на поощрение постоянных клиентов системы Western Union.

Карта лояльности, предлагает ее обладателю существенные преимущества. В частности, она позволит значительно сэкономить время, ускорив процесс идентификации[1] клиента (данные отправителя и получателя сохраняются в Системе, и их не нужно вводить повторно), и даст возможность получать скидки на оплату последующих операций по отправлению денежных средств.

Золотые карты Western Union® будут бесплатно выдаваться постоянным клиентам Western Union при осуществлении очередного денежного перевода в любом из пунктов обслуживания, участвующих в программе[2]. Для того, чтобы получить именную карту, клиенту будет необходимо заполнить короткую анкету.

Золотая карта Western Union® представляет собой накопительную систему скидок. Механизм ее действия прост. Каждый раз при отправлении денежного перевода на карту автоматически начисляются бонусы, которые дают право держателю карты получать скидки к оплате за последующие переводы.

Скидки с учетом бонусов:

При этом количество начисляемых бонусов зависит от размера платы за перевод, которую вносит Отправитель при отправлении денег.

Чтобы списать накопленные бонусы с карты и получить скидку на последующий перевод, необходимо будет позвонить в Центр обслуживания клиентов (8 800 200 2232) и сообщить оператору размер желаемой скидки.

На первом этапе внедрения системы поощрения лояльных клиентов в России, карту можно будет получить в Москве и Московской области. В то же время, воспользоваться Золотой Картой Western Union® можно будет в любом пункте обслуживания в России, подключенном к программе. Накапливать бонусы с помощью карты, согласно схеме, действующей в стране ее выпуска, можно будет и в других странах, участвующих в программе, однако скидку можно использовать только в той стране, где карта была выдана клиенту.

«Программа лояльности «Золотая карта Western Union®» широко востребована и успешно действует в 15 странах Европы, Ближнего Востока, Африки и Южной Азии, а число ее участников насчитывает около 1 миллиона. На протяжении последнего года мы разрабатывали и адаптировали схему действия Золотой карты Western Union® к условиям российского рынка, придерживаясь основных принципов Western Union в области предоставления услуг денежных переводов – удобство, надежность и быстрота. Мы надеемся, что наши клиенты оценят наши усилия, тем более, что многие из них давно ждали появления этой услуги в России», - отметил региональный вице-президент компании Western Union в России и странах СНГ Джонатан Кнаус.

Наталья Мельникова, президент ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток», российской 100-процентной «дочки» компании Western Union Financial Services Inc., добавила: «Внедрение системы потребовало немалых усилий, как с нашей стороны, так и со стороны банков-партнеров – это разработка методических материалов, обучение персонала. На первом этапе осуществлять выдачу карт мы планируем с помощью банков, располагающих наиболее широкой сетью. Но уже в ближайшее время мы надеемся подключить к программе большинство пунктов обслуживания в Москве и Московской области, а в перспективе готовимся предложить Золотую карту Western Union® нашим клиентам в Санкт-Петербурге, на Урале и в Сибири. Безусловно, в планах компании сделать карту доступной нашим постоянным клиентам на всей территории России. Мы рады, что наши партнеры вместе с нами готовы идти навстречу клиентам и активно сотрудничают с нами в этом направлении».