В этом разделе Вы можете ознакомиться с вопросами, которые наиболее часто
задают нам клиенты в офисах УФГ и посетители Интернет-приемной, а также
ответами, предоставляемыми в данных случаях нашими сотрудниками.
В то же время мы продолжаем изучать мнения посетителей Интернет-приемной
относительно качества предоставляемых здесь информационных услуг, в том
числе - и в данном разделе.
Будем признательны, если свои пожелания и предложения Вы изложите здесь
ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ
-Где можно узнать о новостях Вашей
компании – ведь отдельной новостийной рубрики на сайте нет?
- Такая структура есть: когда появляются самые оперативные, «горячие» новости,
они анонсируются на баннере, находящемся в центре стартовой страницы сайта.
Важные новые события в жизни компании представлены также в наших пресс-релизах.
О новых деловых предложениях клиентам, новых инвестиционных проектах
рассказывается в тех разделах сайта, где предоставляется специализированная
информация по различным видам бизнеса УФГ.
К тому же специфика Интернет-приемной такова, что любая информация
предоставляется здесь клиенту в режиме новостей – лишь ему и по интересующим
сугубо его вопросам. В том числе, и ответы на оперативные вопросы всегда можно
получить по электронной почте от специалистов УФГ.
В то же время, данный сайт – не единственный в системе информации УФГ.
Например, информация о предоставлении услуг через систему Western Union имеется на сайте www.westernunion.net.ua, о страховой
деятельности компании UTICO,
котра входит в корпорацию УФГ - на сайте www.utico.com.ua .
На каждом из них также есть рубрики новостей.
Но необходимо учитывать и особую специфику УФГ. Украинская финансовая группа –
инвестиционная компания, и ее деятельность, естественно, строится с учетом
особенностей этого бизнеса. А здесь всегда довольно жесткими были и остаются
требования относительно режима использования информации. В частности,
общепринято освещать уже те проекты, подготовка которых завершена. А вот на их
предыдущих этапах, длящихся многие месяцы, а иногда – и годы, как правило,
выдерживается режим строгой конфиденциальности. Вот и получается, что в
центральном офисе, во многих региональных структурах УФГ ежедневно проходит
множество деловых переговоров, встреч, консультаций и иных событий, готовятся и
обсуждаются многочисленные деловые материалы, однако весь этот информационный
поток циркулирует непосредственно внутри конкретных деловых проектов и до
определенного времени не разглашается.
Поэтому советуем Вам пользоваться важным преимуществом Интернет-приемной:
обращаться со своими вопросами непосредственно к специалистам УФГ и Вы всегда
получите их ответы.
|